Rol van Performance Consulting;
Identificeren van behoeften

Vier soorten van Behoeften

• Business Behoeften (van een unit, afdeling of organisatie). Meetbaar en quantificeerbaar benoemd. Hieronder vallen (dus), naast winste, verloop etc., ook zaken als klanttevredenheid.
• Performance Behoeften. De gedragsvereisten van mensen tijdens hun werk en terwijl ze een specifieke opdracht uitvoeren. Deze behoeften beschrijven wat mensen moeten doen om de Business behoeften te kunnen vervullen.
• Training Behoeften. Dit is wat mensen moeten leren om succesvol te presteren.
• Werkomgevings Behoeften. Deze identificeren welke systemen en processen binnen de werkomgeving van de'performer aangepast moeten worden wanneer de Performance behoeften bereikt moeten worden.